Durante 2010, uno de los activos que definen la evolución y consolidación de la Sociedad de la Información en nuestro país es que los segmentos más maduros de la población han tomado el relevo del crecimiento en la digitalización y la realización de actividades usando Internet con tasas de crecimiento muy superiores a la media en los últimos dos años.
Segmentos más maduros
Según los datos recopilados por Telefónica, durante los dos últimos años, el nivel de digitalización de contenidos y la realización de actividades de manera digital ha crecido en mayor grado entre las personas pertenecientes a los segmentos maduros (entre 45 y 64 años) que entre la media de la población. Por ejemplo, en el uso de Internet para operaciones bancarias, mientras la media se estanca, crece un 4% entre los usuarios de 45 y 54 años.
Esta nueva aproximación de las personas de edades más maduras a la utilización de tecnologías TIC demuestra que el proceso de digitalización de la sociedad está entrando en una etapa de mayor madurez en la que los ciudadanos son cada vez más conscientes de la utilidad del uso de estos servicios en sus actividades cotidianas, por lo que la brecha de la edad tiende a diluirse. Este hecho tiene una gran importancia por el mayor peso que adquiere el sector de personas maduras dentro de la pirámide de población y por ser un segmento con mayor capacidad adquisitiva que la media, lo que puede convertir a este grupo en el motor del crecimiento de la Sociedad de la Información en la próxima década.
El incremento en el uso por parte de la población más madura, así como la alta participación de los jóvenes, ha llevado a alcanzar prácticamente los 27 millones de usuarios por parte de la comunidad internauta en nuestro país. De ese total, el 69,2% accede a diario a la red, un 13,3% más que el año pasado, lo que indica que casi 15 millones y medio de personas hacen un uso intensivo y diario de Internet.
Tecnologías de acceso
Respecto a la evolución de las tecnologías de acceso, la demanda de la banda ancha en España sigue creciendo. Durante 2010 se han sobrepasado los 10 millones de líneas de banda ancha fija, habiéndose experimentado un crecimiento del 8,3% en el último año [1]. De esos 10 millones de accesos, el 80% son soportados por tecnología ADSL, seguidos por los de cable con un 19%.
En España, además, existen nueve millones de viviendas con acceso a Internet, lo que supone un aumento de más de 700.000 hogares respecto al año pasado. De ellos, más de 8,8 millones de hogares tienen conexión de banda ancha, lo que supone un crecimiento de más de 900.000 con respecto a 2009.
Por otro lado, la realidad móvil ha crecido aún más: Telefónica cuenta con más de 4,3 millones de usuarios de banda ancha móvil, 2 veces más que en el año 2009, lo que supone un crecimiento interanual del 58,7% [2]. En el caso de los datacards el crecimiento ha sido de casi 900.000 unidades, lo que supone un ascenso en el último año de un 60,8%, según datos de la CMT. Ante estas cifras es evidente que la banda ancha es una realidad cada vez más demandada y cada vez más ubicua.
Móviles de banda ancha
Según datos del INE, en la actualidad, el 20,3% de los usuarios de Internet en España ha accedido mediante teléfonos móviles de banda ancha (habiéndose incrementado en 5 puntos porcentuales desde el 2009 [3]), mientras que el uso de los ordenadores portátiles fuera de la vivienda o trabajo ha alcanzado el 24,3%.
Por número de hogares con conexión de banda ancha por telefonía móvil, España alcanza un ratio de 11,7% de los hogares, lo que supone un crecimiento de 6,6 puntos respecto al año anterior, según datos del INE. Esta explosión de la banda ancha móvil no podría haber sido posible sin un esfuerzo sin precedentes en el despliegue y actualización de nuevas infraestructuras, las cuales han multiplicado por 6 la velocidad de descarga de datos en tan sólo tres años.
En el segmento empresarial la asunción de las tecnologías de la información y la comunicación así como de las nuevas modalidades de conexión de banda van ligadas al tamaño de la empresa. La banda ancha móvil es el tipo de conexión que más rápidamente se ha extendido en el segmento de las pymes y los profesionales y la media de esta modalidad de acceso a la Red es del 31,5%. De éstas empresas, un tercio se conecta a través de datacards, otra tercera parte lo hace a través de teléfonos móviles y el tercio restante combina ambas formas de acceso. El uso de la banda ancha desde el terminal móvil va, además, vinculado al uso de smartphones que, actualmente, se encuentran presentes en el 70% de las pymes de mayor tamaño.
España mejora
Nuestro país sigue con su evolución y desarrollo de los accesos electrónicos a los servicios públicos de las Administraciones. De esta forma, en 2010 ha alcanzado una situación privilegiada en relación al desarrollo de la e-Administración. Según un informe publicado recientemente por la ONU [4], España alcanza el 9º puesto a nivel mundial en referencia al desarrollo de estos servicios (el 5º de Europa), por encima de otros países más desarrollados económicamente como Francia, Japón o Alemania (en 2008 ocupaba la posición 20).
Dicho estudio considera diversos aspectos como los servicios online, las infraestructuras y el capital humano. Por otro lado, en relación a la e-Participación, España ocupa el puesto 3º tan sólo por detrás de Corea de Sur y Australia, y por encima del resto de potencias habiendo mejorado 31 puestos desde el año 2008.
Otro de los aspectos relevantes de la evolución de la Sociedad de la Información es que Internet llega a todos los sectores clave. En el mundo educativo, el 82,9% de los niños de entre 10 y 15 años usan Internet para algún tipo de formación y el 86% de los españoles considera que el acceso a la red ha mejorado sus oportunidades formativas.
Vídeo resumen del informe La Sociedad de la Información en España, correspondiente a 2010:
[1] Entre agosto de 2009 y agosto de 2010 según datos de la CMT.
[2] Datos internos de Telefónica. Crecimiento interanual referido a los nueve primeros meses del año.
[3] Según datos del INE 2010.
[4] En el informe «United Nations E-Government Survey 2010».